1주차 과제

• 신규 앱 or 기존 앱 개선 선택
  • 신규 앱 선택 시

    • 나의 어떤 문제를 해결해줄 앱인가? → 한 문장으로 정리

      : 원하는 전자책을 찾을 때 플랫폼을 아우르는 통합 검색을 할 수 없다

    • 어떻게 해결해볼 것인가? → 한 문장으로 정리

      :

    • (권장) 나 또는 내 주변 사람들의 문제. 작지만 확실한 문제를 찾아 디테일하게 해결해보기

• 공통으로 15~20분 가벼운 인터뷰 x 3 진행
  • 인터뷰 영상 업로드 or 인터뷰 내용 전문 업로드 (요약 X)
  • 다른 사람들도 나처럼 생각하는지? 내가 몰랐던 사실은? 발견한 것을 적어보기
  • 그냥 주변인도 괜찮음. 일단 해보는게 중요 개선하고자 하는 앱으로 사용성 테스트(Usability Test)를 한다고 생각하면 됨/

인터뷰 질문지

인터뷰 1

인터뷰 2

인터뷰 3

아이디어1 : 기존 앱 개선(그룹핑)

아이디어2 : 신규 앱 (온﹒오프라인 통합 도서 검색 서비스)

인터뷰 대상 : 해당 앱을 사용해본 사람도 좋고, 사용해보지 않은 사람도 괜찮음 (후자에서 문제를 더 많이 발견할 수 있음) 다만, 그 앱의 ‘잠재 고객'이면 좋음 (엄마아빠에게 에브리타임을 써보라고 하거나, 중학생 사촌에게 연금 서비스를 써보라고 하는건 애매함) 방법 : 해당 앱의 주요 기능이나 개선하고자 하는 부분을 사용하는 ‘과업 Task’을 만들어서 시키고 지켜보기. 최대한 도움을 주지 말것 ex) 코레일톡에서 내일 오후 12시쯤 대구로 가는 열차를 예약해보아라 이 영상을 보고 따라하세요 : https://www.youtube.com/watch?v=UAmLDe0mZJY

인터뷰 대상 : 내가 해결하고자 하는 문제를 겪을것으로 예상되는 사람. 하지만 너무 구체적일 필요는 없음. 내 예상과 다른 사람이 그 문제를 더 크게 겪을수도 있으니까

내가 해결하고자 하는 문제에 대한 ‘최근 경험'을 자세히 들어보는 것으로 시작 예를 들어, 해결하고자 하는 문제가 ‘당근마켓 거래하는데 만날 시간을 잡기가 어렵고 귀찮다'는 것이라면 아래와 같이 이야기할 수 있음